Wie betaalt de kosten van contra-expertise?
Als je een eigen expert wilt inschakelen, wil je vooraf weten wie de rekening betaalt. Het antwoord hangt onder meer af van de vraag die de expert onderzoekt en van de werkzaamheden die nodig zijn.
Kort samengevat
Lees wanneer je verzekeraar de kosten van een contra-expert vergoedt en welke afspraken je vooraf kunt maken.
Wanneer betaalt je verzekeraar de contra-expert?
Bij een schadeverzekering bepaalt artikel 7:959 lid 1 van het Burgerlijk Wetboek dat de verzekeraar de redelijke kosten draagt die nodig zijn om de schade vast te stellen. Daar kunnen de kosten van een contra-expert onder vallen. Denk aan een situatie waarin je verzekeraar de schade dekt, maar jij en de verzekeraar van mening verschillen over de omvang ervan.
Deze vergoeding gaat over de werkzaamheden om de schade vast te stellen. Vraag om een uitsplitsing als je expert daarnaast andere werkzaamheden voorstelt. Dan kun je vooraf per onderdeel bespreken of vergoeding aan de orde is.
Wat zijn redelijke kosten voor contra-expertise?
Bij de beoordeling telt mee of het redelijk was om de werkzaamheden te laten uitvoeren en of het bedrag in verhouding staat tot het werk. Zo kan een schadeopname op meerdere locaties meer tijd vragen dan de beoordeling van één herstelpost. Een offerte en factuur met een toelichting op de werkzaamheden maken de kosten beter te beoordelen.
Volgens Kifid mag een verzekeraar bij consumenten de vergoeding van redelijke kosten niet vooraf beperken tot het bedrag dat hij aan zijn eigen expert betaalt. Ook mag de vergoeding niet afhangen van wie uiteindelijk gelijk krijgt.
Wat als je verzekeraar zegt dat de schade niet gedekt is?
Bij een discussie over dekking gaat het om de vraag of jouw verzekering de schade überhaupt vergoedt. Dat kan bijvoorbeeld spelen als je verzekeraar een andere oorzaak aanwijst dan jij. Laat je een expert uitsluitend onderzoek doen naar die oorzaak om dekking aan te tonen, dan hoeft je verzekeraar die kosten volgens Kifid in beginsel niet te betalen. Vraag bij twijfel vooraf welk deel van het onderzoek gaat over de schadeomvang en welk deel over de oorzaak.
Wat spreek je af voordat je een expert inschakelt?
- Vraag om een offerte met de werkzaamheden, het tarief en een inschatting van de totale kosten.
- Vraag je verzekeraar hoe je vergoeding aanvraagt. Je kunt de offerte ook vooraf voorleggen.
- Spreek met je contra-expert af aan wie de factuur wordt gestuurd en welke kosten eventueel voor jouw rekening komen als de verzekeraar slechts een deel vergoedt.
Ontvang je na afloop een lagere vergoeding voor de expertisekosten dan verwacht? Vraag de verzekeraar schriftelijk welke werkzaamheden of bedragen hij buiten de vergoeding laat en waarom. Met die toelichting kun je bepalen of je om herbeoordeling wilt vragen.
