Contra-expertise bij bedrijfsschade en bedrijfsstilstand

Na brand, waterschade of een andere calamiteit kan je onderneming tijdelijk minder produceren, leveren of verkopen, terwijl vaste lasten doorlopen. Contra Expertises helpt je de financiële gevolgen van die bedrijfsstilstand te onderbouwen. We onderzoeken de uitgangspunten van de schadeberekening en maken onderscheid tussen schade aan je bedrijfsmiddelen en verlies van inkomsten.

Herkenbaar?

Herken jij dit?

Veel mensen met schade lopen tegen dezelfde dingen aan. Komt een van deze gedachten je bekend voor? Dan is dat precies waar wij het verschil maken.

Mijn omzet valt terug, maar de huur en salarissen lopen door. Hoe wordt mijn bedrijfsschade berekend?

Wat wij oplossen

We vergelijken de bedrijfsresultaten tijdens de schadeperiode met de situatie die zonder de calamiteit aannemelijk zou zijn geweest, met aandacht voor seizoensinvloeden, orders en aantoonbare ontwikkelingen. Daarbij betrekken we de brutowinst, doorlopende lasten en bespaarde variabele kosten volgens de polis, zodat omzetverlies niet zonder onderbouwing wordt gelijkgesteld aan het te vergoeden schadebedrag.

Het pand kan weer open, maar mijn bedrijf draait nog niet op het oude niveau. Telt die periode mee?

Wat wij oplossen

We brengen de herstelperiode en de feitelijke opbouw van productie of omzet in kaart, inclusief relevante levertijden en andere aantoonbare gevolgen van de gebeurtenis. We toetsen de berekening aan de afgesproken uitkeringstermijn en voorwaarden, zodat duidelijk wordt welke periode en verliezen in de schadevaststelling kunnen worden betrokken.

Ik maak extra kosten om door te werken. Hoe voorkom ik dat die buiten de berekening vallen?

Wat wij oplossen

We helpen tijdelijke huisvesting, huur van vervangende apparatuur en andere maatregelen om de bedrijfsvoering voort te zetten afzonderlijk te onderbouwen met offertes, facturen en een uitleg van hun doel. We onderscheiden deze extra kosten van het verlies aan brutowinst en van materiële schade, zodat posten niet worden vergeten of dubbel worden geteld en per onderdeel de polis kan worden beoordeeld.

Voordelen

Wat het je oplevert

Jij hebt nu genoeg aan je hoofd. Wij zorgen dat je krijgt waar je recht op hebt.

Een eerlijke en volledige schadeclaim
Alles uit  handen
Rust in een hectische tijd
Volledig Kosteloos
Jonge vrouw zittend op een blauwe bank kijkt glimlachend naar haar mobiele telefoon, met een kussen naast haar en een blauw schilderij op de achtergrond.Een jongeman met blond haar en blauwe ogen draagt een blauw pakjasje en een donkerblauw overhemd, staand tegen een effen lichte achtergrond.

4.9

beoordeling door 50+ klanten

Zo werkt het

Van schade naar een eerlijke vergoeding

Schakel ons in vóórdat je akkoord gaat met het voorstel van de verzekeraar.

01

Schade melden

Via het formulier of telefonisch. Wij nemen binnen één werkdag contact op.

02

Op locatie

Een contra-expert legt alle schade bij je vast: opstal, inboedel of inventaris/goederen en bedrijfsschade

03

Opstellen schadeclaim

Een volledige schadeclaim met herstelkosten en inventarisatielijsten, als basis voor jouw schadeclaim.

04

Onderhandeling

Wij onderhandelen namens jou, zodat jij een eerlijke schadevergoeding krijgt.

05

Schadevergoeding

Een schadeclaim die klopt met de werkelijke schade, met hulp bij herstel.

Diensten

Wat wij voor je regelen

Van eerste opname tot schadeclaim, wij nemen het volledige schaderegelingstraject van je over.

Volledige schadeopname

Wij inspecteren ter plaatse en leggen alle schade vast, ook wat niet direct zichtbaar is.

Onderbouwd schaderapport

Met herstelkosten, waardes en bewijs dat je verzekeraar niet kan negeren.

Onderhandeling namens jou

Wij voeren het gesprek met de expert van de verzekeraar, op gelijk niveau.

Eén vast aanspreekpunt

Dezelfde expert begeleidt je van melding tot schadeclaim.

Heldere terugkoppeling

Je weet altijd waar je staat en wat de volgende stap is.

Begeleiding bij herstel

Hulp bij herstel en doorstart via ons netwerk van specialisten.

Situaties

Wat valt onder bedrijfsschade?

Bedrijfsschade gaat om de financiële gevolgen van een verstoring. De verzekerde gebeurtenis, berekeningswijze en uitkeringstermijn bepalen welke verliezen en extra kosten kunnen meetellen.

Bedrijfsstilstand door een verzekerde gebeurtenis

Brand, water of storm kan je bedrijfsactiviteiten geheel of gedeeltelijk stilleggen. De financiële gevolgen kunnen onder een bedrijfsschadeverzekering vallen als de gebeurtenis is verzekerd. Materiële schade aan pand, inventaris en voorraad wordt afzonderlijk beoordeeld. Minder vraag, concurrentie of hogere kosten geeft op zichzelf doorgaans geen dekking. Voor bijvoorbeeld cyberincidenten, ziekte of machinebreuk zijn de specifieke verzekeringsafspraken bepalend.

Brutowinstverlies, vaste lasten en de onderbouwing

Misgelopen omzet is niet automatisch het te vergoeden schadebedrag. De polisdefinitie van brutowinst of bedrijfsresultaat, doorlopende vaste lasten en bespaarde variabele kosten bepalen de berekening. Voorkom dat kosten dubbel worden opgevoerd. Jaarrekeningen, omzetcijfers, inkoop- en loonadministratie en orders helpen de situatie zonder schade te onderbouwen. Houd rekening met seizoenen en aantoonbare ontwikkelingen en leg het verband met de gebeurtenis vast.

Extra kosten om het bedrijf voort te zetten

Tijdelijke bedrijfsruimte, gehuurde machines of andere noodoplossingen kunnen de omzetdaling beperken. Deze extra kosten kunnen onder voorwaarden verzekerd zijn of een aparte extra-kostendekking vragen. Leg het doel, de noodzaak en het verwachte effect van de maatregel vast en stem grotere uitgaven vooraf af. Voor de vergoeding kunnen maxima gelden en kan de verhouding tot de vermeden bedrijfsschade relevant zijn.

Herstelperiode, uitkeringstermijn en verzekerd bedrag

Na heropening kunnen productie en omzet tijd nodig hebben om te herstellen. Of die aanloopperiode meetelt, hangt af van het verband met de gebeurtenis en de polis. De maximale uitkeringstermijn kan eindigen voordat het oude niveau terug is. Ook het verzekerde belang, eventuele wachttijd, eigen risico en afspraken over onderverzekering kunnen de vergoeding begrenzen. Onderbouw daarom zowel de feitelijke herstelduur als het financiële verlies.

Je bedrijf is onbereikbaar door schade in de omgeving

Een brand in een winkelcentrum of een afzetting na schade bij een buurbedrijf kan jouw bereikbaarheid beperken zonder dat je eigen pand beschadigd is. Hiervoor kan een bijzondere bepaling of uitbreiding nodig zijn. Niet iedere wegafsluiting of overheidsmaatregel is verzekerd. De oorzaak, locatie, duur en gevolgen voor je bedrijfsactiviteiten moeten passen binnen de specifieke polisomschrijving.

Uitval van leveranciers, afnemers of nutsvoorzieningen

Een storing in de stroomvoorziening of schade bij een belangrijke leverancier kan je bedrijfsvoering onderbreken. Dit valt niet vanzelf onder de standaard bedrijfsschadedekking. Daarvoor kunnen uitbreidingen gelden met eigen voorwaarden, wachttijden, geografische grenzen en maximumbedragen. Maak onderscheid tussen een verzekerde gebeurtenis en bijvoorbeeld een faillissement, contractgeschil of gewone leveringsvertraging; de financiële gevolgen zijn niet automatisch op dezelfde manier gedekt.

Twijfel je of iets onder je dekking valt? Meld je schade, en laat het ons kosteloos uitzoeken.

Bord met de tekst ‘Sorry we're closed’ achter een winkelruit.

Met of zonder contra-expert?

Bij schade sta je er vaak alleen voor. Zie het verschil dat de inschakeling van een contra-expert maakt.

Zonder ons

Je regelt het zelf

  • Je onderhandelt zelf, zonder referentiekader

  • De verzekeraar bepaalt de hoogte van de schade

  • Gevolg- en verborgen schade wordt vaak niet tijdig opgemerkt

  • Het eerste voorstel lijkt redelijk, maar is vaak te laag

  • Je bent zelf verantwoordelijk voor het hele traject en het contact met alle partijen.

Behandelde zaken

Klantverhalen

Voorbeeldzaken over schade en de afhandeling ervan.

Badkamer na verwijdering van de wand- en vloertegels
Pictogram voor waterschade
Waterschade
•

Te lage schadevaststelling na maanden zonder badkamer

Nieuwwaarde

voor de beschadigde laminaatvloer na herbeoordeling van de waterschade.

Lees dit klantverhaal
Vlammen en donkere rook boven het dak van de woning in Zoetermeer
Pictogram voor brandschade
Brandschade
•
Zoetermeer

Zolderbrand in Zoetermeer en beperkte dekking tijdelijk verblijf elders

Op tijd thuis

Het herstel was klaar binnen de periode die de verzekering voor tijdelijk verblijf dekte.

Lees dit klantverhaal
Keukenvloer met roetsporen in het getroffen appartement
Pictogram voor brandschade
Brandschade
•

Vergoeding reinigen inboedel na brandschade

Totaalverlies

als basis voor de vergoeding van de door rook en roet beschadigde inboedel.

Lees dit klantverhaal
Luchtfoto van een woning met een zwaar uitgebrand dak
Pictogram voor brandschade
Brandschade
•
Nieuwegein

Grote woningbrand in Nieuwegein: tijdelijke huisvesting en volledige schadevaststelling

2

tijdelijke verblijfplaatsen geregeld voor het gezin. Eerst een hotel, daarna een gemeubileerde woning.

Lees dit klantverhaal

Veelgestelde vragen

Alles wat je wilt weten, vooraf helder

Geen kleine lettertjes. Dit zijn de vragen die we het vaakst krijgen — staat je vraag er niet bij, dan helpt Lars je graag persoonlijk verder.

Meestal niets. Op grond van art. 7:959 BW vergoedt de verzekeraar de redelijke kosten van je eigen expert. Twijfel je? Dan kijken we vooraf met je mee.

Ja. Als verzekerde mag je bij het vaststellen van je schade een eigen contra-expert inschakelen. Die kijkt onafhankelijk naar de schade en behartigt jouw belangen tegenover de verzekeraar.

Neem het liefst zo snel mogelijk contact op, zodat we vanaf het begin kunnen meekijken. Zorg dat je de schade vastlegt met foto's en bewaar belangrijke documenten. Ook als je schade al gemeld is, kun je ons benaderen.

Ja, vaak wel. Ook als de schade-expert van de verzekeraar al een inspectie heeft uitgevoerd, kunnen we beoordelen of de schade volledig en juist is meegenomen. Neem bij voorkeur contact op voordat je akkoord gaat met een definitieve schadeafwikkeling.

Je kunt bij ons terecht met onder andere brand-, water-, storm- en inbraakschade aan je woning of bedrijfspand en de bijbehorende inventaris. Twijfel je of we bij jouw schade kunnen helpen? Neem gerust contact op.

Schakel ons in zodra je de schade hebt gemeld bij de verzekeraar

Hoe eerder wij meekijken, hoe sterker je zaak. Het kost je meestal niets en je zit nergens aan vast.

Meld je schade direct
Drie mannen staand naast elkaar op een trap van een modern kantoorgebouw, met hoge gebouwen en groen gras op de voorgrond en op de achtergrond.