Bij waterschade verdwijnen sporen razendsnel. Hoe eerder wij de schade vastleggen, hoe sterker je zaak en hoe hoger de schadeclaim. Wij komen met spoed langs.
Herkenbaar?
Veel mensen met schade lopen tegen dezelfde dingen aan. Komt een van deze gedachten je bekend voor? Dan is dat precies waar wij het verschil maken.
“Het eerste bod van de verzekeraar voelt te laag — maar ik kan niet onderbouwen waarom.”
Wij stellen de schade onafhankelijk vast en onderbouwen wat je werkelijk toekomt.
Het zit overal: vocht tot achter de wanden en onder de vloer. Wordt dat allemaal meegenomen?
Wij brengen de volledige herstelkosten in kaart — inclusief verborgen vocht- en schimmelschade.
De lekkage moet snel worden gestopt maar dan zijn de sporen ook weg.
Wij komen met spoed langs en leggen het bewijs op tijd vast, voordat het verdwijnt.
Voordelen
Jij hebt nu genoeg aan je hoofd. Wij zorgen dat je krijgt waar je recht op hebt.
beoordeling door 50+ klanten
Zo werkt het
Schakel ons in vóórdat je akkoord gaat met het voorstel van de verzekeraar.
Via het formulier of telefonisch. Wij nemen binnen één werkdag contact op.
Een contra-expert legt alle schade bij je vast: opstal, inboedel of inventaris/goederen en bedrijfsschade
Een volledige schadeclaim met herstelkosten en inventarisatielijsten, als basis voor jouw schadeclaim.
Wij onderhandelen namens jou, zodat jij een eerlijke schadevergoeding krijgt.
Een schadeclaim die klopt met de werkelijke schade, met hulp bij herstel.
Diensten
Van eerste opname tot schadeclaim, wij nemen het volledige schaderegelingstraject van je over.
Wij inspecteren ter plaatse en leggen alle schade vast, ook wat niet direct zichtbaar is.
Met herstelkosten, waardes en bewijs dat je verzekeraar niet kan negeren.
Wij voeren het gesprek met de expert van de verzekeraar, op gelijk niveau.
Dezelfde expert begeleidt je van melding tot schadeclaim.
Je weet altijd waar je staat en wat de volgende stap is.
Hulp bij herstel en doorstart via ons netwerk van specialisten.
Situaties
Een lekkende leiding, hevige regen of verborgen vocht vraagt om een andere beoordeling. De herkomst van het water en je polis zijn bepalend voor de dekking.
Een lek in een waterleiding, cv-installatie of vloerverwarming kan zichtbare en verborgen schade veroorzaken. Laat de oorzaak en de beschadigde onderdelen vastleggen. Opsporing, reparatie van het defect en noodzakelijk hak-, breek- en herstelwerk zijn afzonderlijke kostenposten met eigen polisvoorwaarden. Niet ieder onderzoek zonder aantoonbare schade is verzekerd. Stem lekdetectie waar mogelijk vooraf af en bewaar het rapport en de facturen; onderhoud of vervanging van een versleten installatie is niet automatisch gedekt.
Een defecte wasmachine, losse toevoerslang of lekkage vanuit een badkamer of bovenwoning kan je vloer, plafond en spullen beschadigen. Maak onderscheid tussen de gevolgschade en het verhelpen van de oorzaak. Een lekkende leiding is iets anders dan versleten kitwerk, voegen of een gebrekkige afdichting; daarvoor kunnen beperkingen gelden. Leg de toedracht vast en betrek naast je verzekeraar waar nodig de verhuurder, VvE of bovenburen.
Neerslag kan via een beschadigd dak of een overbelaste afvoer binnendringen en binnen schade veroorzaken. Dekking hangt onder meer af van de route van het water, de gekozen verzekering en de staat van onderhoud. Het repareren van een bestaand dakgebrek wordt niet vanzelf vergoed. Regen via openstaande ramen of deuren wordt in veel polissen anders behandeld of uitgesloten.
Terugstromend rioolwater kan vloeren, wanden en spullen vervuilen. Laat vastleggen waar het water vandaan komt en of bijvoorbeeld een verstopping, leidingbreuk of zware neerslag een rol speelt. Voor reiniging, vervanging en het verhelpen van de oorzaak kunnen verschillende polisregels gelden. Een verstopping laten oplossen is niet automatisch dezelfde verzekerde schadepost als het herstel van de vervuilde woning.
Water kan onder een vloer, in isolatie of achter een wand achterblijven. Vochtmetingen kunnen helpen bepalen welke delen moeten worden geopend, gedroogd of hersteld. Bij een verzekerde waterschade kunnen noodzakelijke maatregelen onderdeel van de begroting zijn. Schimmel is niet automatisch meeverzekerd: het verband met de gebeurtenis, het tijdsverloop en eventuele uitsluitingen moeten worden onderzocht.
De herkomst van het water is bepalend: lokale neerslag, grondwater en overstroming vanuit een rivier of de zee worden niet vanzelf gelijk behandeld. Polissen kunnen ook primaire en niet-primaire waterkeringen onderscheiden. Condens, optrekkend vocht, slijtage en achterstallig onderhoud zijn vaak beperkt of uitgesloten. Dat schade pas laat zichtbaar wordt, bewijst niet hoe deze is ontstaan. Laat oorzaak, eerdere signalen en gevolgschade daarom afzonderlijk beoordelen.
Twijfel je of iets onder je dekking valt? Meld je schade, en laat het ons kosteloos uitzoeken.
Bij schade sta je er vaak alleen voor. Zie het verschil dat de inschakeling van een contra-expert maakt.
Zonder ons
Je onderhandelt zelf, zonder referentiekader
De verzekeraar bepaalt de hoogte van de schade
Gevolg- en verborgen schade wordt vaak niet tijdig opgemerkt
Het eerste voorstel lijkt redelijk, maar is vaak te laag
Je bent zelf verantwoordelijk voor het hele traject en het contact met alle partijen.
Met Contra Expertises
Een eigen expert die de schade onafhankelijk vaststelt
Wij onderhandelen namens jou, tot een eerlijke vaststelling (of schadevergoeding)
Volledige opname: het herstel van de oorzaak en de totale gevolgschade.
Vaak een hogere, correcte schadeclaim
Wij nemen het hele traject uit handen, kosteloos via de verzekering
Veelgestelde vragen
Geen kleine lettertjes. Dit zijn de vragen die we het vaakst krijgen — staat je vraag er niet bij, dan helpt Lars je graag persoonlijk verder.
Meestal niets. Op grond van art. 7:959 BW vergoedt de verzekeraar de redelijke kosten van je eigen expert. Twijfel je? Dan kijken we vooraf met je mee.
Ja. Als verzekerde mag je bij het vaststellen van je schade een eigen contra-expert inschakelen. Die kijkt onafhankelijk naar de schade en behartigt jouw belangen tegenover de verzekeraar.
Neem het liefst zo snel mogelijk contact op, zodat we vanaf het begin kunnen meekijken. Zorg dat je de schade vastlegt met foto's en bewaar belangrijke documenten. Ook als je schade al gemeld is, kun je ons benaderen.
Ja, vaak wel. Ook als de schade-expert van de verzekeraar al een inspectie heeft uitgevoerd, kunnen we beoordelen of de schade volledig en juist is meegenomen. Neem bij voorkeur contact op voordat je akkoord gaat met een definitieve schadeafwikkeling.
Je kunt bij ons terecht met onder andere brand-, water-, storm- en inbraakschade aan je woning of bedrijfspand en de bijbehorende inventaris. Twijfel je of we bij jouw schade kunnen helpen? Neem gerust contact op.
